Корпоративна політика компанії

ЯКІСТЬ КОРПОРАТИВНОЇ ПОЛІТИКИ ВІД ЯКОСТІ ПРОДУКЦІЇ ДО СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ

Політика щодо продукції компанії Motul глибоко сформована в історії завдяки невпинному пошуку інновацій, ефективності та високих технологій мастильних матеріалів, що, звісно, привело компанію до прийняття принципів системи менеджменту якості.

Створена організація дозволяє задовольнити та навіть передбачити очікування клієнтів, прийнявши структурований та прагматичний підхід до досягнення максимальної ефективності, відповідаючи вимогам міжнародно прийнятих критеріїв якості. Motul сертифіковано згідно ISO 9001:2008, ISO 14001:2004 та TS16949:2009.

ОРГАНІЗАЦІЯ МАКРОПРОЦЕСІВ

Компанія Motul побудувала клієнторієнтовану організацію та зосередилась на шести макропроцесах.

Дана організація адаптована до мети Групи міжнародного розвитку та сприяє створенню мережі, оптимізації робочого та розвитку якості.

РОЗУМІННЯ КЛІЄНТІВ ТА РИНКІВ

Культура Motul основана на цінностях високих технологіях, досвіду, автентичності та цілеспрямованості, поділяється співробітниками усіх рівнів, які пишаються своєю належністю до Групи та гостро відчувають задоволення клієнтів і повагу до партнерів.

Щоб зберегти лідерство і особливе місце на висококонкурентних та постійно мінливих ринках, Motul розробила і встановила особливі інструменти, приділяючи значну увагу до виявлення потреб клієнтів, задоволення вимог ринку, забезпечення технологічного контролю чи обміну інформацією всередині Групи, особливо через Центри Передового Досвіду.

ДОВІРА ТА ВИМОГИ ДО ПАРТНЕРІВ

Завдяки тісним зв'язкам, побудовним протягом багатьох років, Motul завершив організацію процесу, підтримуючи партнерські відносини з постачальниками та обслуговуючими компаніями, які діляться своїм досвідом та інноваціями в рамках конкретних проектів чи в повсякденності.

Група Motul ретельно відбирає своїх постачальників, офіційно схвалюючи їх, задля гарантування їх відповідності усім критеріям якості, та уважно стежить за їх оптимізацією та вдосконаленням процесів, щоб гарантувати очікуваний результат.

Відносини, які Група зберігає зі своїми партнерами, є довгостроковими, дозволяючи команді зосередитись на основних моментах: виокремлення та забезпечення цінностями кінцевих споживачів.

СЕРТИФІКОВАНО ЗГІДНО САМИХ ВИСОКИХ ВИМОГ ЯКОСТІ

Вже в 1980-х роках компанія Motul займалась оформленням вимог якості за допомогою національних сертифікатів, подібних до Британського Інституту Стандартів. Міжнародні моделі забезпечення якості незабаром стали життєво важливими не лише як необхідність, а й як актив компанії.

Будучи тісним партнером автомобільної промисловості, Motul реалізує в своїй продукції високі вимоги до якості основних виробників техніки. Компанія отримала свою першу кваліфікацію EAQF* у лютому 1990 року, ISO 9001* в червні 1996 року,  QS 9000* в жовтні 1999 року, ISO TS 16949* в червні 2002 року та ISO 14001 в червні 2014 року.

Дані сертифікати зберігаються та перевіряються кожні 6 місяців першою міжнародною організацією (Lloyds Register Quality Assurance Limited - LRQA) та поновлюються кожні 3 роки.

(*) EAQF: Тест якості європейських виробників;

QS 9000: Тест якості американських автовиробників;

TS 16949: Міжнародний стандарт, який узгоджує вимоги усіх виробників;

ISO 14001:Міжнародний стандарт, який визначає критерії для систем екологічного менеджменту.

МАЙСТЕРНІСТЬ ФОРМУЛЮВАННЯ

Висока якість та виняткові характеристики продуктів Motul були визнанні протягом багатьох років. Цей успіх ґрунтується на освоєнні їх формулювання, розроблення та виробничих процесів.

Не тільки високі інвестиції направленні в лабораторії та виробничі потужності здатні забезпечити високі темпи розвитку при збереженні продуктивності, а й постійний суворий контроль продукції Motul на кожному етапі, від моменту формулювання до завершення виробництва.

Продукти перевіряються під час формулювання, приготування та фасування, а також відбираються та аналізуються на всіх етапах дистрибуції (зберіганні, транспортуванні, в пунктах реалізації продукції).

ЗАГАЛЬНЕ ВІДСЛІДКОВУВАННЯ ПРОДУКЦІЇ

Щоб гарантувати безпеку продукції, загальна та верифікована системи відслідковування продуктів охоплюють різні етапи їх виробництва та розподілення.

Тому результати кожної перевірки записуються та зберігаються, та можуть бути використанні в будь-який момент.

Кожне фасування отримує точне кодування, що дозволяє відслідковувати продукти, швидко дізнаватись про дату, місце та умови виробництва продукту.

НАДІЙНІСТЬ ПОНАД УСЕ

Тисячі зразків зберігаються в архівах, створених для того щоб слідкувати за змінами їх якості з плином часу і бути готовими відповісти на можливі в майбутньому питання.

Така перевірка гарантує беззаперечну якість продуктів і допомагає постійно покращувати процеси і рецептури. Вона також формує спосіб обліку змін ринкових обмежень.

Cookies Text Learn More

© 2018 Motul

Вибрати локацію