Motul Superfan: Разговор с Charles Turner

Charles Turner, дигиталният бранд мениджърът на Motul и създателят на общността Motul Superfan

Charles, как екипът ти измисли идеята за Motul Superfan?

Ами, в миналото ми в музикалната индустрия, в която думата „фен” понякога не е достатъчна, за да опише какво правят хората за музикалните си идоли. От последните 12 години създавам и градя общностите на Motul Superfan. Когато започнаха да работя в Motul забелязах голямата възможност да направя група за феновете на марката.

А защо трябва марка като Motul да инвестира времето си в суперфеновете? Хората, които само я харесват не са ли достатъчни?

Обичаме да правим нещата по трудния начин. В момента градим общност от около 900 души, които искат да станат следващия Superfan. И тази група расте с по 50 човека на всяка седмица!

Броят на най-върлите членове на общността Superfan е около 50 души от всички континенти на света. Те са връзката между бранда и „нормалните” ни фенове. Като посланици на марката те предоставят ефективно включване в публиката ни. Силата на концепцията е емоционалната връзка между тях и Motul.

Каква е ролята ти в общността?

Аз съм очите и ушите на суперфеновете. Този вид маркетинг създава силно влияние и е много ефективен. Те образуват затворена общност, която предлага вдъхновение и обратна връзка за нашата марка и събитията, с които сътрудничим. В крайна сметка изграждаме автентична и смислена общност на Motul от вдъхновяващи хора.

Как може човек да стане Superfan?

Изисква се комбинация от няколко неща: любов към моторните спортове, страст към бранда Motul, добро разбиране за социалните мрежи и вдъхновение при кандидатстването за победата. Кандидатурата включва оригинално видео, което показва отдадеността му.

Каква е наградата, ако станеш Superfan.

Ще ви бъде предоставен ексклузивен VIP достъп до едно от главните ни събития по целия свят: MotoGP, WSBK, Le Mans, …където ще ви вземем зад колисите през целия уикенд, ще организираме среща с един от състезателите, разговори с механиците и в зависимост от наличността дори можем да осигурим място в автомобилите или хеликоптерите за наблюдение!